Пристосуйте сервіси до своїх потреб
Хочете швидко отримувати відповіді на запитання або розширену підтримку щодо продуктів? Служба підтримки користувачів надає різноманітні послуги відповідно до ваших потреб.
Для адміністраторів Google Workspace доступна багатоканальна підтримка. Увійдіть як адміністратор, щоб отримати допомогу та керувати користувачами. Також ви можете відвідати довідковий форум для адміністраторів Google Workspace.
Якщо ви не адміністратор Google Workspace, то можете шукати рішення для проблем із продуктами, платежами тощо в Довідковому центрі Google.
Хочете швидко отримувати відповіді на запитання або розширену підтримку щодо продуктів? Служба підтримки користувачів надає різноманітні послуги відповідно до ваших потреб.
Кожна ліцензія Google Workspace включає принаймні стандартну підтримку, а перейшовши на розширену чи преміум-підтримку, ви зможете швидше отримувати допомогу й застосовувати додаткові сервіси.
Висококваліфіковані технічні спеціалісти, які надають розширену або преміум-підтримку, досконало знають продукти й мають доступ до ефективних інструментів аналізу, а тому забезпечують вищий рівень обслуговування.
Найкоротший час реагування і досвідчені технічні спеціалісти, які досконало знають ваші потреби. Усебічна підтримка й допомога для належної роботи додатків, важливих для вашого бізнесу.
Прискорте вирішення проблем у важливі для бізнесу моменти, отримуючи відгук на першочергові запити протягом 15 хвилин.
Працюйте з персональним технічним менеджером облікового запису, щоб оптимізувати робочі процеси й забезпечувати належний стан платформи та стабільність архітектури.
Вирішуйте проблеми, користуючись послугами висококваліфікованих технічних спеціалістів із продуктів.
Отримайте доступ до сотень навчальних ресурсів Google Workspace.
Завдяки щоквартальним перевіркам довірених консультантів ви зможете покращувати підтримку та визначати основні оперативні показники для подальшої оптимізації.
Працюйте з командою індивідуальної підтримки клієнта, яка знається на ваших додатках і системах.
Виберіть план, який найкраще відповідає вашим бізнес-потребам, і персоналізуйте його для себе за допомогою додаткових послуг.
Швидке реагування та цілодобова пріоритетна підтримка. Включено в Google Workspace Enterprise.
Стандартну підтримку включено в підписку на Google Workspace.
Проактивна та спеціалізована підтримка з найважливіших для бізнесу питань.
Швидке реагування і цілодобова й щоденна пріоритетна підтримка. Придбайте версію Google Workspace Enterprise, у яку, окрім інших сервісів, також входить розширена підтримка.
Технічне керування обліковим записом для безперебійної роботи вашого бізнесу.