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Samsung Smart Switch Mobile

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Información de la aplicación

- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Si la aplicación ya está instalada en su dispositivo, pulse [Ajustes] > [Nube y cuentas] > [Smart Switch] para abrir Smart Switch Mobile.

▣ Smart Switch le da la libertad de mover sus contactos, música, fotos, calendario, mensajes de texto, ajustes del dispositivo y mucho más a su dispositivo Galaxy nuevo. Además, Smart Switch™ le ayuda a encontrar sus aplicaciones favoritas o le sugiere aplicaciones parecidas en Google Play™.

▣ ¿Quién puede realizar la transferencia?
• Propietarios de Android™
- Transferencias inalámbricas entre dispositivos Galaxy: Android 4.0 o superior
- Transferencias desde un dispositivo Android compatible hasta el dispositivo Galaxy: Android 4.0 o superior (Ten en cuenta que los dispositivos que no sean de Samsung y que usen versiones de Android anteriores a 6.0 solo pueden conectarse con dispositivos Galaxy que admitan un punto de acceso móvil.)
- Transferencia por cable: Android 4.3 o superior, cable de cargador y un cable USB OTG

• Propietarios de iOS™ - Utilice la mejor opción:
- Transferencia por cable desde su dispositivo iOS a su Galaxy: iOS 5.0 o superior, cable de dispositivo iOS (Lightning o 30 pines) y un cable USB OTG
- Importar desde iCloud™: iOS 4.2.1 o superior e ID de Apple
- Transferencia de PC/Mac mediante iTunes™: software para PC/Mac de Smart Switch – Comenzar en http://www.samsung.com/smartswitch

• Propietarios de Windows™ Phone
- Transferencias inalámbricas: Windows con SO 10
* Nota: para obtener más información y directrices paso a paso, visite http://www.samsung.com/smartswitch

▣ ¿Qué se puede transferir?
- Contactos, calendario (solo contenido de dispositivo), mensajes, fotos, música (solo contenido sin DRM, no compatible con iCloud), vídeos (solo contenido sin DRM), registros de llamadas, notas, alarmas, ajustes de Wi-Fi, fondos de pantalla, documentos, datos de aplicaciones (solo dispositivos Galaxy) y diseños de pantalla Inicio (solo dispositivos Galaxy)
- Puede enviar datos de aplicaciones y diseños de la pantalla Inicio actualizando su dispositivo Galaxy a la versión del SO M (Galaxy S6 o superior).

▣ ¿Qué dispositivos son compatibles?
• Galaxy: todos los dispositivos móviles y tabletas Galaxy recientes (desde Galaxy S2)
* Nota: para Galaxy S2, la versión del SO (GB/ICS) anterior puede ser incompatible. Si su S2 no funciona correctamente, inténtelo de nuevo después de actualizar el firmware.

• Otros dispositivos Android:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad(DazenF2), RIM(Priv), YotaPhone, ZTE(Nubia Z9), Gionee, LAVA, MyPhone(My28s), Cherry Mobile, Google(Pixel/Pixel2)

* Nota: por distintos motivos, como la compatibilidad entre dispositivos, no se puede instalar y utilizar Smart Switch en determinados dispositivos.
1. Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener como mínimo 500 MB de espacio libre en la memoria interna.
2. Si utiliza una conexión por cable, el dispositivo tiene que admitir la opción USB “Transferir archivos multimedia (MTP)” para permitir que el contenido pueda transferirse.
3. Si tiene un dispositivo que no sea de Samsung que se desconecta constantemente de la red inalámbrica, vaya a Wi-Fi avanzada en el dispositivo, desactive las opciones “Inicialización de Wi-Fi” y “Desconectar señal Wi-Fi débil” e inténtelo de nuevo.
(La disponibilidad de las opciones descritas arriba variará en función del fabricante y de la versión de SO del dispositivo.)
Última actualización
14 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Actividad en la aplicación e Información y rendimiento de aplicaciones
Los datos no se cifran
Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

3,7
379 mil reseñas
Wisom Asekas
11 de junio de 2024
La integración con los Galaxy Watch esta fatal. No para de insistir en que la instales para hacer copias de seguridad diarias del reloj automáticamente, lleva más de 1 mes sin hacer las copias de seguridad, no encuentro la manera de hacerlas manualmente y encima no para de notificar que hace mas de 7 días que no se hace una copia de seguridad...
7 personas han valorado esta reseña como útil
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Samsung Electronics Co., Ltd.
12 de junio de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by email (sswitch.cs@samsung.com). Thank you.
Jesus Fernandez
22 de mayo de 2024
Orrible, perdí una mañana entera, dos intentos de copia, la primera dos horas y se cortó, y aparentemente no había nada copiado, la segunda vez tres horas, ya estaba copiando fotos, teóricamente había copiado las aplicaciones, se volvió a cortar y otra vez no había hecho nada, el móvil vacío. Un Samsung A35. Al final he tenido que instalar las aplicaciones una a una manualmente y copiar el resto de datos también manualmente con un ordenador.
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Samsung Electronics Co., Ltd.
23 de mayo de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. It's hard to reproduce and check the symptom with your description only. Please contact to our email(sswitch.cs@samsung.com) for further assistance. Thank you.
Sandra Ledezma
5 de mayo de 2024
Inrenté 3 veces usar esta aplicación para transferir todo de mi galaxy s10+ a mi nuevo s24 ultra pero la aplicación las 3 veces se desconectó del s24 ultra sin terminar el proceso, y los conecté con cable. Lo peor es que va quitando las aplicaciones de mi s10+ pero no las restaura en mi s24 ultra, entonces ya no tengo muchas de mis aplicaciones en ningún telefono. Se supone uno paga el precio para disfrutar una experiencia premium, pero recibo la peor experiencia que me pude imaginar.
72 personas han valorado esta reseña como útil
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Samsung Electronics Co., Ltd.
7 de mayo de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by email (sswitch.cs@samsung.com). Thank you.

Novedades

Puedes abrir Smart Switch desde el menú Ajustes del dispositivo (Android Oreo o versiones posteriores).