Syarat Perkhidmatan Google

Berkuat kuasa 22 Mei 2024 | Versi-versi arkib | Muat turun PDF

Versi negara: Czechia

Perkara yang diliputi dalam syarat ini

Kami tahu anda mungkin mahu melangkau Syarat Perkhidmatan ini, tetapi penting untuk memastikan perkara yang boleh anda harapkan daripada kami semasa anda menggunakan perkhidmatan Google dan perkara yang kami harapkan daripada anda.

Syarat Perkhidmatan ini menggambarkan cara perniagaan Google berfungsi, undang-undang yang terpakai kepada syarikat kami, dan perkara tertentu yang kami sentiasa percaya adalah benar. Hasilnya, Syarat Perkhidmatan ini membantu kami mentakrifkan hubungan Google dengan anda semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Sebagai contoh, syarat ini merangkumi tajuk topik yang berikut:

• Perkara yang boleh anda harapkan daripada kami, yang menjelaskan cara kami menyediakan dan membangunkan perkhidmatan kami
• Perkara yang kami harapkan daripada anda, yang menetapkan peraturan tertentu tentang penggunaan perkhidmatan kami
• Kandungan dalam perkhidmatan Google, yang menerangkan hak harta intelek terhadap kandungan yang anda jumpai dalam perkhidmatan kami — sama ada kandungan itu milik anda, Google, atau orang lain
• Sekiranya timbul masalah atau perselisihan, yang menerangkan hak perundangan lain yang anda miliki, dan perkara yang boleh dijangkakan sekiranya seseorang melanggar syarat ini

Anda mesti memahami syarat ini kerana untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti bersetuju untuk menerima syarat ini. Kami menggalakkan anda memuat turun syarat ini untuk rujukan masa hadapan. Kami menjadikan syarat ini, dan semua versi sebelumnya, tersedia pada setiap masa di sini.

Selain syarat ini, kami juga menerbitkan Dasar Privasi. Walaupun bukan sebahagian daripada syarat ini, kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini untuk memahami dengan lebih baik cara anda boleh mengemas kini, mengurus, mengeksport dan memadamkan maklumat anda.

Syarat

Penyedia perkhidmatan

Di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan Switzerland, perkhidmatan Google disediakan oleh, dan anda menyertai kontrak dengan:

Google Ireland Limited
diperbadankan dan beroperasi di bawah undang-undang Ireland
(Nombor Pendaftaran: 368047 / Nombor VAT: IE6388047V)

Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Syarat umur

Jika umur anda kurang daripada syarat umur untuk mengurus Google Account anda sendiri, anda mesti mendapat kebenaran ibu/bapa atau penjaga anda yang sah untuk menggunakan Google Account. Sila minta ibu/bapa atau penjaga anda yang sah membaca syarat ini bersama anda.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang sah, dan anda membenarkan anak anda menggunakan perkhidmatan, maka syarat ini terpakai kepada anda dan anda bertanggungjawab terhadap aktiviti anak anda pada perkhidmatan.

Sesetengah perkhidmatan Google mempunyai syarat umur tambahan seperti yang diterangkan dalam syarat dan dasar tambahan khusus perkhidmatan.

Hubungan anda dengan Google

Syarat ini membantu untuk mentakrifkan hubungan antara anda dengan Google. Apabila kami menyebut “Google”, “kami”, “kita” dan “kami”, kami maksudkan Google Ireland Limited dan anggota gabungannya. Secara umumnya, kami memberi anda kebenaran untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami jika anda bersetuju mengikut syarat ini, yang menggambarkan cara perniagaan Google berfungsi dan cara kami menjana pendapatan.

Perkara yang boleh anda harapkan daripada kami

Menyediakan bermacam-macam perkhidmatan yang berguna

Kebanyakan perkhidmatan ini juga termasuk kandungan yang boleh anda strim atau berinteraksi.

Perkhidmatan kami direka untuk berfungsi bersama-sama, dan ini memudahkan lagi anda untuk beralih daripada satu aktiviti kepada aktiviti yang seterusnya. Contohnya, jika acara Calendar anda termasuk alamat, anda boleh mengklik alamat itu dan Maps dapat menunjukkan arah ke sana.

Membangunkan, meningkatkan dan mengemas kini perkhidmatan Google

Walaupun kami menggunakan takrifan umum “perkhidmatan” bagi seluruh istilah ini seperti yang diterangkan di atas, undang-undang yang berkenaan membuat perbezaan antara “kandungan digital”, “perkhidmatan”, dan “barangan” dalam keadaan tertentu. Inilah sebabnya kami menggunakan istilah yang lebih khusus dalam bahagian ini dan bahagian Jaminan undang-undang.

Kami sentiasa membangunkan teknologi dan ciri baharu untuk memperbaik perkhidmatan kami. Contohnya, kami menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk memberi anda terjemahan serentak dan untuk mengesan serta menyekat spam dan perisian hasad dengan lebih baik lagi.

Sebagai sebahagian daripada evolusi berterusan kandungan digital, perkhidmatan dan barangan, kami membuat pengubahsuaian seperti menambah atau mengalih keluar ciri dan kefungsian, meningkatkan atau mengurangkan had penggunaan dan menawarkan kandungan digital atau perkhidmatan baharu atau menghentikan perkhidmatan lama. Kami juga boleh menukar kandungan digital atau perkhidmatan kami atas sebab lain ini:

• untuk disesuaikan dengan teknologi baharu
• untuk menggambarkan kenaikan atau pengurangan bilangan orang yang menggunakan perkhidmatan tertentu
• untuk bertindak balas terhadap perubahan penting dalam lesen dan perkongsian kami dengan pihak lain
• untuk menghalang penyalahgunaan atau kemudaratan
• untuk mengatasi isu undang-undang, kawal selia, keselamatan atau sekuriti

Secara khususnya, kadangkala kami membuat kemaskinian yang dikehendaki oleh undang-undang, iaitu pengubahsuaian yang memastikan kandungan digital, perkhidmatan atau barangan menepati undang-undang. Kami membuat kemaskinian ini kepada kandungan digital, perkhidmatan dan barangan kami atas sebab keselamatan atau sekuriti dan untuk memastikan kandungan, perkhidmatan dan barangan tersebut memenuhi standard kualiti yang anda jangkakan, seperti yang diterangkan dalam bahagian Jaminan undang-undang. Kami mungkin memasang kemaskinian yang mengatasi risiko keselamatan atau sekuriti yang signifikan secara automatik. Untuk kemaskinian lain, anda boleh memilih sama ada anda mahu kemaskinian itu dipasang atau tidak.

Kami menyenggara program penyelidikan produk yang rapi, jadi sebelum kami menukar atau menghentikan penawaran perkhidmatan, kami mempertimbangkan dengan teliti minat anda sebagai pengguna, harapan anda yang munasabah dan kesan yang berkemungkinan terhadap anda dan orang lain. Kami hanya menukar atau berhenti menawarkan perkhidmatan untuk sebab yang sah.

Jika pengubahsuaian memberikan kesan negatif terhadap keupayaan anda untuk mengakses atau menggunakan kandungan digital atau perkhidmatan kami, atau jika kami berhenti menawarkan perkhidmatan sepenuhnya, kami akan memberi anda notis awal yang munasabah melalui e-mel — termasuk perihalan perubahan, tarikh pelaksanaan dan hak anda untuk menamatkan kontrak anda dengan kami jika pengubahsuaian kami memberikan kesan negatif lebih banyak daripada kesan negatif kecil — kecuali dalam situasi yang mendesak seperti menghalang penyalahgunaan atau kemudaratan, bertindak balas terhadap keperluan undang-undang atau menangani isu keselamatan dan kebolehkendalian. Kami juga akan memberikan peluang kepada anda untuk mengeksport kandungan anda daripada Google Account anda menggunakan Google Takeout, tertakluk pada undang-undang dan dasar yang berkenaan.

Perkara yang kami jangkakan daripada anda

Patuhi syarat ini dan syarat tambahan khusus perkhidmatan

Kami juga menjadikan pelbagai dasar, pusat bantuan, dan sumber lain tersedia kepada anda untuk menjawab soalan lazim serta menetapkan jangkaan tentang penggunaan perkhidmatan kami. Sumber ini termasuk Dasar Privasi, Pusat Bantuan Hak Cipta, Pusat Keselamatan, Pusat Ketelusan, dan halaman lain yang boleh diakses daripada laman dasar kami. Akhir sekali, kami mungkin memberikan arahan dan amaran khusus dalam perkhidmatan kami – seperti kotak dialog yang memaklumi anda tentang maklumat penting.

Walaupun kami memberi anda kebenaran untuk menggunakan perkhidmatan kami, kami mengekalkan sebarang hak harta intelektual yang kami miliki dalam perkhidmatan tersebut.

Hormati orang lain

Syarat dan dasar tambahan khusus perkhidmatan kami, seperti Dasar Penggunaan AI Generatif Yang Dilarang kami, memberikan butiran tambahan tentang tingkah laku yang sesuai dan semua orang yang menggunakan perkhidmatan itu perlu mematuhi butiran tambahan tersebut. Jika anda mendapati orang lain tidak mematuhi peraturan ini, banyak perkhidmatan kami membenarkan anda melaporkan penyalahgunaan. Jika kami bertindak terhadap laporan penyalahgunaan, kami juga menyediakan proses seperti yang diterangkan dalam seksyen Mengambil tindakan sekiranya berlaku masalah.

Jangan menyalahgunakan perkhidmatan kami

Kebanyakan pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami memahami peraturan umum yang memastikan Internet selamat dan terbuka. Dukacita dimaklumkan, sebilangan kecil pengguna tidak menghormati peraturan tersebut, oleh hal yang demikian kami menjelaskan peraturan itu di sini untuk melindungi perkhidmatan dan pengguna kami daripada penyalahgunaan. Dengan semangat itu:

• memperkenalkan perisian hasad
• menghantar spam, menggodam atau memintas sistem atau langkah perlindungan kami
• memecah sekat, gesaan berniat jahat, atau suntikan gesaan, kecuali sebagai sebahagian daripada program ujian keselamatan dan pepijat kami
• mengakses atau menggunakan perkhidmatan atau kandungan kami dengan cara yang menipu atau memperdaya, seperti:
• pancingan data
• membuat akaun atau kandungan palsu, termasuk ulasan palsu
• mengelirukan orang lain untuk berfikir bahawa kandungan AI generatif dibuat oleh manusia
• menyediakan perkhidmatan yang kelihatan seperti berasal daripada anda (atau orang lain) sedangkan perkhidmatan itu sebenarnya berasal daripada kami
• menyediakan perkhidmatan yang kelihatan seperti berasal daripada kami sedangkan perkhidmatan itu tidak berasal daripada kami
• menggunakan perkhidmatan kami (termasuk kandungan yang mereka sediakan) untuk melanggar hak undang-undang sesiapa sahaja, seperti harta intelek atau hak privasi
• melakukan kejuruteraan balikan terhadap perkhidmatan atau teknologi asas kami, seperti model pembelajaran mesin kami, untuk mengekstrak rahsia perdagangan atau maklumat proprietari lain, kecuali yang dibenarkan oleh undang-undang yang bersesuaian
• menggunakan cara automatik untuk mengakses kandungan daripada mana-mana perkhidmatan kami yang melanggar arahan yang boleh dibaca mesin pada halaman web kami (contohnya, fail robots.txt yang tidak membenarkan rangkak, latihan atau aktiviti lain)
• menggunakan kandungan dijana AI daripada perkhidmatan kami untuk membangunkan model pembelajaran mesin atau teknologi yang berkaitan dengan AI
• menyembunyikan atau memberikan salah nyataan tentang diri anda untuk tujuan melanggar syarat ini
• menyediakan perkhidmatan yang menggalakkan orang lain melanggar syarat ini

Kebenaran untuk menggunakan kandungan anda

Sesetengah perkhidmatan kami direka untuk membolehkan anda memuat naik, menyerahkan, menyimpan, menghantar, menerima atau berkongsi kandungan anda. Anda tiada kewajipan untuk menyediakan sebarang kandungan untuk perkhidmatan kami dan anda bebas untuk memilih kandungan yang mahu disediakan. Jika anda memilih untuk memuat naik atau berkongsi kandungan, sila pastikan anda memiliki hak yang sewajarnya untuk berbuat demikian dan memastikan kandungan tersebut sah di sisi undang-undang.

Menggunakan perkhidmatan Google

Akaun Google Anda

Jika anda memenuhi syarat umur ini anda boleh membuat Google Account untuk kemudahan anda. Sesetengah perkhidmatan menghendaki anda mempunyai Google Account untuk berfungsi — sebagai contoh, untuk menggunakan Gmail, anda memerlukan Google Account supaya anda mempunyai tempat untuk menghantar dan menerima e-mel anda.

Anda bertanggungjawab terhadap perkara yang anda lakukan dengan Google Account anda, termasuk mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan Google Account anda selamat, dan kami menggalakkan anda agar selalu menggunakan Pemeriksaan Keselamatan.

Menggunakan perkhidmatan Google bagi pihak organisasi atau perniagaan

Komunikasi berkaitan perkhidmatan

Untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, kadangkala kami menghantar pengumuman perkhidmatan dan maklumat lain kepada anda. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami berkomunikasi dengan anda, lihat Dasar Privasi Google.

Jika anda memilih untuk memberikan maklum balas kepada kami, seperti cadangan untuk memperbaik perkhidmatan, kami mungkin bertindak atas maklum balas anda tanpa sebarang kewajipan kepada anda.

Kandungan dalam perkhidmatan Google

Kandungan anda

Sesetengah perkhidmatan kami membenarkan anda untuk menjana kandungan asal. Google tidak akan menuntut pemilikan terhadap kandungan tersebut.

Sesetengah perkhidmatan kami memberi anda peluang untuk menjadikan kandungan anda tersedia kepada umum — contohnya, anda mungkin menyiarkan ulasan produk atau restoran yang anda tulis, atau anda mungkin memuat naik catatan blog yang anda buat.

• Lihat bahagian Kebenaran untuk menggunakan kandungan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang hak anda dalam kandungan anda dan cara kandungan anda digunakan dalam perkhidmatan kami
• Lihat bahagian Menghapuskan kandungan anda untuk mengetahui sebab dan cara kami mungkin menghapuskan kandungan yang dijana pengguna daripada perkhidmatan kami

Jika anda berpendapat seseorang melanggar hak harta intelektual anda, anda boleh menghantar notis kepada kami tentang pelanggaran tersebut dan kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya. Contohnya, kami menggantung atau menutup Google Account pelanggar hak cipta berulang seperti yang dijelaskan dalam Pusat Bantuan Hak Cipta kami.

Kandungan Google

Sesetengah perkhidmatan kami merangkumi kandungan yang dimiliki oleh Google — contohnya, kebanyakan ilustrasi visual yang anda lihat dalam Google Maps. Anda boleh menggunakan kandungan Google seperti yang dibenarkan oleh syarat ini dan mana-mana syarat tambahan khusus perkhidmatan, tetapi kami mengekalkan sebarang hak harta intelek yang kami miliki dalam kandungan kami. Jangan alih keluar, selindungi atau ubah mana-mana penjenamaan, logo, atau notis undang-undang kami. Jika anda ingin menggunakan penjenamaan atau logo kami, sila lihat halaman Kebenaran Jenama Google.

Kandungan lain

Akhir sekali, sesetengah perkhidmatan kami memberi anda akses kepada kandungan yang dimiliki oleh orang atau organisasi lain — contohnya, perihalan pemilik kedai tentang perniagaan mereka sendiri atau artikel akhbar yang dipaparkan dalam Google News. Anda tidak boleh menggunakan kandungan ini tanpa kebenaran orang atau organisasi itu, atau kecuali dibenarkan oleh undang-undang. Pendapat yang diutarakan dalam kandungan milik orang atau organisasi lain ialah pendapat mereka dan tidak semestinya menggambarkan pendapat Google.

Perisian dalam perkhidmatan Google

Sesetengah perkhidmatan kami merangkumi perisian yang boleh dimuat turun atau dipramuat. Kami memberi anda kebenaran untuk menggunakan perisian itu sebagai sebahagian daripada perkhidmatan.

Sesetengah perkhidmatan kami merangkumi perisian yang ditawarkan di bawah syarat lesen sumber terbuka yang kami jadikan tersedia kepada anda. Kadangkala terdapat peruntukan dalam lesen sumber terbuka yang membatalkan beberapa bahagian syarat ini dengan jelas. Oleh itu, pastikan anda membaca lesen tersebut.

Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedar, menjual atau menyewakan mana-mana bahagian perkhidmatan atau perisian kami.

Sekiranya timbul masalah atau perselisihan

Undang-undang dan syarat ini kedua-duanya memberikan anda hak (1) kualiti perkhidmatan tertentu, dan (2) cara untuk menyelesaikan masalah sekiranya berlaku sesuatu yang tidak diingini. Jika anda seorang pengguna, maka anda menikmati semua hak perundangan yang diberikan kepada pengguna di bawah undang-undang yang berkenaan, serta sebarang hak tambahan yang diberikan di bawah syarat ini atau syarat tambahan khusus perkhidmatan.

Jaminan undang-undang

Jika anda seorang pengguna yang berpangkalan di EEA, dan anda telah bersetuju untuk menerima Syarat Perkhidmatan, maka undang-undang pengguna EEA memberi anda jaminan undang-undang yang merangkumi kandungan digital, perkhidmatan atau barangan yang kami sediakan kepada anda. Di bawah jaminan ini, kami bertanggungjawab bagi sebarang ketakpatuhan yang anda temukan:

• dalam tempoh dua tahun dari tarikh penghantaran barangan (seperti telefon) atau bekalan kandungan digital atau perkhidmatan satu kali (seperti membeli filem)
• pada bila-bila masa dalam tempoh bekalan kandungan digital atau perkhidmatan “berterusan” (seperti Maps atau Gmail)

Undang-undang negara anda mungkin memberikan jaminan yang lebih lama. Hak anda di bawah jaminan undang-undang ini tidak terhad oleh sebarang jaminan komersial lain yang kami berikan. Jika anda mahu membuat tuntutan jaminan, sila hubungi kami.

Liabiliti

Untuk semua pengguna

Syarat ini tidak mengehadkan liabiliti untuk:

• penipuan atau salah nyataan penipuan
• kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian
• kecuaian yang melampau
• salah laku yang disengajakan

Selain liabiliti yang diterangkan di atas, Google hanya bertanggungjawab bagi pelanggaran syarat ini atau syarat tambahan khusus perkhidmatan yang berkenaan, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan.

Untuk pengguna perniagaan dan organisasi sahaja

Jika anda ialah pengguna perniagaan atau organisasi:

• Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, anda akan melindungi Google dan para pengarah, pegawai, kakitangan, dan kontraktornya daripada sebarang tindakan undang-undang pihak ketiga (termasuk tindakan oleh pihak berkuasa kerajaan) yang berpunca daripada atau berkaitan dengan penggunaan anda bagi perkhidmatan itu yang menyalahi undang-undang atau pelanggaran syarat ini atau syarat tambahan khusus perkhidmatan. Perlindungan ini meliputi sebarang liabiliti atau perbelanjaan yang berpunca daripada tuntutan, kerugian, kerosakan, penghakiman, denda, kos litigasi dan yuran guaman, kecuali setakat liabiliti atau perbelanjaan yang disebabkan oleh pelanggaran, kecuaian, atau salah laku yang disengajakan oleh Google.
• Jika anda dikecualikan dari sisi undang-undang daripada tanggungjawab tertentu, termasuk perlindungan, maka tanggungjawab tersebut tidak dikenakan kepada anda di bawah syarat ini. Sebagai contoh, Bangsa-Bangsa Bersatu mempunyai kekebalan tertentu terhadap kewajipan undang-undang dan syarat ini tidak membatalkan kekebalan tersebut.
• Google tidak akan bertanggungjawab terhadap liabiliti yang berikut:
  • kehilangan keuntungan, hasil, peluang perniagaan, muhibah, atau penjimatan yang dijangkakan
  • kerugian tidak langsung atau turutan
  • ganti rugi punitif
• Melainkan sebagaimana dinyatakan dalam seksyen Untuk semua pengguna di atas, liabiliti terkumpul keseluruhan Google yang berpunca daripada atau berkaitan dengan syarat ini adalah terhad kepada jumlah terbesar antara (1) €500 atau (2) 125% daripada yuran yang telah anda bayar untuk menggunakan perkhidmatan yang berkaitan dalam tempoh 12 bulan sebelum pelanggaran tersebut.

Mengambil tindakan sekiranya berlaku masalah

Sebelum mengambil tindakan seperti yang diterangkan di bawah, kami akan memberi anda notis awal sekiranya wajar, menerangkan sebab tindakan kami, dan memberi anda peluang untuk menjelaskan dan menangani masalah tersebut, melainkan kami percaya secara munasabah bahawa berbuat demikian akan:

• mengakibatkan kemudaratan atau liabiliti kepada pengguna, pihak ketiga, atau Google
• melanggar undang-undang atau perintah pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang
• menjejaskan penyiasatan
• menjejaskan operasi, integriti, atau keselamatan perkhidmatan kami

Menghapuskan kandungan anda

Jika kami percaya sewajarnya bahawa mana-mana kandungan anda (1) melanggar syarat ini, syarat tambahan khusus perkhidmatan atau dasar, (2) melanggar undang-undang yang dilaksanakan, atau(3) boleh memudaratkan pengguna kami, pihak ketiga atau Google, maka kami berhak untuk mengeluarkan sebahagian daripada atau kesemua kandungan tersebut menurut undang-undang yang dilaksanakan. Contoh termasuk pornografi kanak-kanak, kandungan yang memudahkan pemerdagangan manusia atau gangguan, kandungan pengganas dan kandungan yang melanggar hak harta intelek orang lain.

Menggantung atau menamatkan akses anda kepada perkhidmatan Google

Tanpa mengehadkan mana-mana hak kami yang lain, Google boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada perkhidmatan atau memadamkan Google Account anda jika mana-mana perkara ini berlaku:

• anda secara ketara atau berulang kali melanggar syarat ini, dasar atau syarat tambahan khusus perkhidmatan
• kami dikehendaki berbuat demikian demi mematuhi keperluan undang-undang atau perintah mahkamah
• kami percaya sewajarnya bahawa tingkah laku anda menyebabkan kemudaratan atau liabiliti kepada pengguna, pihak ketiga atau Google — contohnya, dengan menggodam, memancing data, mengganggu, menghantar spam, memperdayakan orang lain atau mengikis kandungan yang bukan milik anda

Untuk mendapatkan maklumat lanjut sebab kami melumpuhkan akaun dan perkara yang berlaku apabila kami mengambil tindakan tersebut, lihat halaman Pusat Bantuan ini. Jika anda percaya Google Account anda telah digantung atau ditamatkan secara salah, anda boleh membuat rayuan.

Sudah semestinya anda bebas untuk berhenti menggunakan perkhidmatan kami pada bila-bila masa. Jika anda ialah pengguna yang berpangkalan di EEA, anda juga boleh menarik diri daripada syarat ini dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan syarat tersebut. Jika anda berhenti menggunakan perkhidmatan, kami ingin mengetahui sebab tindakan itu supaya kami dapat memperbaik perkhidmatan kami secara berterusan.

Mengendalikan permintaan data anda

Menghormati privasi dan keselamatan data anda menjadi asas kepada pendekatan kami apabila membalas permintaan pendedahan data. Apabila kami menerima permintaan pendedahan data, pasukan kami menyemak permintaan tersebut untuk memastikan permintaan itu memenuhi keperluan undang-undang dan dasar pendedahan data Google. Google Ireland Limited mengakses dan mendedahkan data, termasuk komunikasi, menurut undang-undang Ireland dan undang-undang EU yang digunakan di Ireland. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang permintaan pendedahan data yang diterima Google dari seluruh dunia dan cara kami mengendalikan permintaan sedemikian, lihat Laporan Ketelusan dan Dasar Privasi kami.

Menyelesaikan pertikaian, undang-undang pentadbiran, dan mahkamah

Untuk mendapatkan maklumat mengenai cara menghubungi Google, sila melawat halaman hubungan kami.

Jika anda penduduk di, atau organisasi yang berpangkalan di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) atau Switzerland, syarat ini dan hubungan anda dengan Google menurut syarat ini serta syarat tambahan khusus perkhidmatan, dikawal oleh undang-undang negara tempat tinggal anda dan anda boleh memfailkan pertikaian undang-undang di mahkamah tempatan anda. Jika anda merupakan pengguna yang berpangkalan di EEA, sila hubungi kami terus untuk menyelesaikan isu ini. Suruhanjaya Eropah juga menawarkan platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian, tetapi Google tidak dikehendaki oleh undang-undang untuk menggunakan platform ini atau platform penyelesaian pertikaian alternatif yang lain.

Perihal syarat ini

Menurut undang-undang, anda mempunyai hak tertentu yang tidak boleh dihadkan oleh kontrak seperti syarat perkhidmatan ini. Syarat ini tidak bertujuan sama sekali untuk mengehadkan hak tersebut.

Syarat ini menjelaskan hubungan antara anda dengan Google. Syarat ini tidak mewujudkan sebarang hak undang-undang untuk orang atau organisasi lain, walaupun pihak lain mendapat manfaat daripada hubungan antara anda dengan Google menurut syarat ini.

Kami ingin menjadikan syarat ini mudah difahami. Oleh itu, kami telah menggunakan contoh daripada perkhidmatan kami. Akan tetapi, tidak semua perkhidmatan yang disebut mungkin tersedia di negara anda.

Jika didapati syarat tertentu tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, hal ini tidak akan menjejaskan mana-mana syarat yang lain.

Jika anda tidak mematuhi syarat ini atau syarat tambahan khusus perkhidmatan, dan kami tidak mengambil tindakan dengan serta-merta, ini tidak bermakna kami menyerahkan mana-mana hak yang kami miliki, seperti mengambil tindakan pada masa hadapan.

Kami mungkin mengemas kini syarat ini dan syarat tambahan khusus perkhidmatan (1) untuk menggambarkan perubahan dalam perkhidmatan kami atau cara kami mengendalikan perniagaan — contohnya, apabila kami menambahkan perkhidmatan, ciri, teknologi, harga atau faedah baharu (atau menghentikan yang lama), (2) atas sebab undang-undang, kawal selia atau keselamatan, atau (3) untuk menghalang penyalahgunaan atau kemudaratan.

Jika kami membuat perubahan penting kepada syarat ini atau syarat tambahan khusus perkhidmatan, kami akan memberi anda notis awal yang munasabah dan peluang untuk menyemak perubahan tersebut, kecuali (1) apabila kami melancarkan perkhidmatan atau ciri baharu, atau (2) dalam keadaan yang terdesak, seperti menghalang penyalahgunaan yang berterusan atau bertindak atas keperluan undang-undang. Jika anda tidak bersetuju menerima syarat yang baharu, anda harus menghapuskan kandungan anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan tersebut. Anda juga boleh menamatkan hubungan anda dengan kami pada bila-bila masa dengan menutup Google Account anda.