Facebook

Osoby mladší osmnácti (18) let nebo osoby neplnoleté ve státě nebo zemi vašeho pobytu mohou funkce plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta používat pouze s vědomím rodiče nebo zákonného zástupce. Projděte si Platební podmínky společně s rodičem nebo zákonným opatrovníkem tak, abyste oba porozuměli všem svým právům a povinnostem.

Vytvořili jsme několik záhlaví oddílů pro snazší orientaci, přesto byste si však měli tyto Platební podmínky pro komunitu („Platební podmínky“) důkladně přečíst, abyste porozuměli svým i našim právům a povinnostem.

Pojmy s velkým počátečním písmenem, které jsou v tomto dokumentu použity, ale nejsou definovány, mají význam uvedený   našich Podmínkách používání služby (dále jen „Podmínky“).

Pokud jste podnikatelský subjekt, souhlasem s těmito Platebními podmínkami prohlašujete a zaručujete, že a) jste řádně oprávněni podnikat v zemi nebo zemích, kde působíte; b) vaši zaměstnanci, vedoucí pracovníci nebo zástupci, kteří přistupují k platebním službám prostřednictvím produktů společnosti Meta, jsou řádně oprávněni a schopni vás právně zavázat k těmto Platebním podmínkám a ke všem platebním transakcím prováděným pod vaším uživatelským jménem a heslem; a c) váš přístup a/nebo používání produktů společnosti Meta slouží výhradně nebo především k podnikatelským nebo obchodním účelům, a nikoli k osobním, rodinným nebo domácím účelům.

1. Platební transakce. Když provedete platbu nebo uložíte platební nástroj prostřednictvím produktů společnosti Meta, souhlasíte s tím, že se budete řídit těmito Platebními podmínkami a že poskytnete platný platební nástroj. Když si na účet úspěšně přidáte platební nástroj (viz níže Oddíl 2), umožníme vám zadat platební transakci pomocí funkcí plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta. Platebním nástrojem se pro přehlednost rozumí kreditní karta, debetní karta, číslo bankovního účtu a další platební metody, které umožňují elektronické převody peněžních prostředků, debety a kredity, jak výslovně čas od času povoluje společnost Meta.
2. Ceny. Důkladně se seznamte s podrobnostmi transakce, protože vaše koncová cena může zahrnovat daně, poplatky a náklady na dopravu, které jste povinni uhradit. Zodpovídáte za to, že nám poskytnete pravdivé a přesné informace o sobě a své firmě pro daňové účely a pro účely dodržování předpisů.
3. Další podmínky. Před potvrzením transakce vám mohou být předloženy dodatečné podmínky (například podmínky přepravy hmotného zboží). Provedením nebo potvrzením transakce souhlasíte s tím, že se tyto dodatečné podmínky budou vztahovat i na tuto transakci.
4. Převod cizích měn. Pokud je u vaší transakce nutné provést převod měny, použijeme aktuální směnné kurzy cizích měn poskytované jedním nebo více našimi externími dodavateli. Soubory s aktuálními směnnými kurzy cizích měn od našich dodavatelů se snažíme nahrávat do našich systémů každý den. Tyto procesy se však mohou z různých důvodů opozdit, případně se nemusí podařit. Pokud k takové situaci dojde, použijeme směnné kurzy cizích měn z posledního přijatého souboru (obvykle ze souboru z předchozího dne).
5. Opakující se platební transakce; Předplatné. Pokud si u nás zakoupíte automaticky se opakující periodické předplatné, opravňujete nás k tomu, abychom z vašeho platebního nástroje okamžitě a poté znovu na začátku každého období předplatného strhli příslušnou platbu podle platných podmínek předplatného, dokud předplatné nezrušíte. Zrušení se vztahuje na další zúčtovací období. Pokud není v podmínkách odběru uvedeno jinak, na předplatná zakoupená prostřednictvím platebních služeb v produktech společnosti Meta se vztahují následující podmínky:
   1. Pokud vám bude nabídnuto bezplatné zkušební období odběru a během tohoto bezplatného zkušebního období odběr nezrušíte, bude vám příslušná částka naúčtována na konci bezplatného zkušebního období a na začátku každého následujícího období odběru. Chcete-li se vyhnout jakýmkoli poplatkům, musíte předplatné zrušit před koncem zkušebního období.
   2. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám každé období předplatného účtovat. Aby vám nebyla stržena další částka za předplatné, musíte je zrušit nejpozději 24 hodin před další naplánovanou platbou.
   3. Pokud zrušíte odběr, budete mít nadále přístup k příslušné aplikaci nebo funkci, k jejímuž odběru jste se přihlásili, a to až do konce období odběru. Za aktuální zúčtovací období vám nebudou vráceny žádné peníze, s výjimkou případu závady nebo jak je stanoveno jinak v příslušných podmínkách předplatného.
   4. Při zakoupení předplatného vám bude zpočátku účtována sazba platná v době uzavření smlouvy o předplatném. Pokud se cena předplatného později zvýší, budeme vás o tom informovat. Zvýšení se bude vztahovat na nejbližší platbu, kterou máte zaplatit po oznámení, za předpokladu, že jste byli před provedením změny informováni alespoň 10 dní předem. Pokud jste byli upozorněni méně než 10 dní předem, zvýšení ceny se uplatní až při platbě následující po nejbližší splatnosti. Pokud si nepřejete platit zvýšenou cenu za předplatné, můžete předplatné zrušit způsobem popsaným v příslušných podmínkách předplatného nebo v Centru nápovědy.
   5. Tento článek 5 se nevztahuje na předplatná zakoupená od třetí strany prostřednictvím některého z produktů společnosti Meta. Veškeré takové podmínky předplatného, včetně zrušení, doby předplatného atd., jsou mezi vámi a třetí stranou, od které jste si předplatné zakoupili, a v případě jakýchkoli otázek týkajících se vašeho předplatného byste se měli obrátit na tuto třetí stranu, nikoli na společnost Meta.
6. Reklamy: Dáváte nám svolení k použití platebních nástrojů k nákupu reklamy nebo jiných reklamních služeb. V závislosti na způsobu platby vám automaticky platbu strhneme z vašeho platebního nástroje v termínech splatnosti a po dosažení limitu pro platby.
7. Převod mezi jednotlivci. Převod finančních prostředků mezi jednotlivci („P2P“) můžeme podle vlastního uvážení zpřístupnit. Pokud ve službě Messenger používáte převody P2P, vyjadřujete tím souhlas s následujícími podmínkami:
   1. Převody P2P nesmíte používat, pokud jste nedosáhli věku 18 let.
   2. V některých případech od vás před provedením transakce můžeme požadovat další informace.
   3. Služba P2P není určena pro firemní, komerční nebo obchodní transakce. Takové použití můžeme kdykoli bez upozornění zablokovat. Pokud zjistíme, že službu používáte k firemním, komerčním nebo obchodním účelům, můžeme vaše transakce vrátit nebo pozastavit, nebo vaše finanční prostředky zablokovat.
   4. Pokud obdržíte a přijmete převod typu P2P, máte vůči nám odpovědnost za samotnou platbu a také za poplatky třetím stranám spojené s případným zneplatněním platby. Jde například o vrácené platby, prohrané žaloby nebo stornování platby. Vyhrazujeme si právo strhnout platbu z vašeho zdroje financí nebo podniknout jiné právní kroky k získání částky v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
   5. Službu P2P je nutné používat v souladu s platnými právními předpisy a nesmí se používat ve spojení s nezákonnou nebo nepřípustnou transakcí. Navíc jsou zakázány platby související s následujícími aktivitami (bez ohledu na to, zda jsou ve vaší zemi nezákonné): (a) zbraně, munice nebo výbušniny a (b) hazard, hry založené na postřehu, loterie nebo fantasy sporty. Pokud dojde k nahlášení nebo zjištění nezákonné, nepřípustné nebo jinak zakázané transakce, vyhrazujeme si právo podniknout příslušné kroky, aniž bychom vás o tom informovali, například: pozastavit vaše transakce, zablokovat vaše finanční prostředky, omezit vám možnost používat funkce plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta, nahlásit aktivitu úřadům nebo úplně deaktivovat váš účet.
   6. Službu P2P používáte na vlastní riziko a my nepřebíráme žádnou odpovědnost za základní finanční transakci ani za jednání či identitu příjemce či odesílatele převodu. Spory týkající se finančních prostředků jsou mezi vámi a odesilatelem platby. Pokud odesilatel po transakci typu P2P vznese nárok na vrácení platby, nezodpovídáme za posouzení platnosti nároků nebo zpracování platby.
   7. Máte-li bydliště ve státě Minnesota: Chcete-li službu P2P zablokovat, zašlete o tom písemné oznámení na adresu: Společnost Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740), 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, 94025. Pokud si službu P2P zablokujete, může to ovlivnit provádění dalších transakcí pomocí funkcí plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta.
8. Platby vývojářům v USA. Sloužíme jako omezený zprostředkovatel plateb pro některé vývojáře nabízející obsah prostřednictvím produktů společnosti Meta a jsme oprávněni od vás přijímat platby jménem těchto vývojářů za nákupy daného obsahu. Vaše úhrada plné výše transakční ceny za obsah vývojáře zakládá platbu tomuto vývojáři a plní vaši platební povinnosti vůči danému vývojáři za zakoupený obsah.
9. Platby vývojářům v Evropském hospodářském prostoru. Chcete-li provést platbu vývojáři nabízejícímu obsah prostřednictvím produktů společnosti Meta, musíte použít účet, který vám poskytujeme a který lze použít pouze k nákupu digitálního obsahu prostřednictvím produktů společnosti Meta. Tento účet si můžete dobít pomocí různých způsobů platby, například prostřednictvím kreditní karty, debetní karty nebo Facebook dárkového poukazu. Pokud pošlete platbu vývojáři, který nabízí obsah prostřednictvím produktů společnosti Meta v Evropském hospodářském prostoru, nejedná se o regulovanou platební službu. S ohledem na tuto platební službu proto berete na vědomí, že se na vás nebude vztahovat ochrana zákazníků dostupná pro uživatele platebních služeb v příslušném regulačním rámci ve spojení s regulovanou platební službou (například práva na vrácení neautorizovaných transakcí, ochrana finančních prostředků).
10. Finanční dary. Pokud prostřednictvím produktů společnosti Meta odešlete finanční dar charitativní organizaci, platí následující podmínky:
    1. Finanční dary poskytnuté organizaci PayPal Giving Fund („PPGF“), mimo jiné v USA, Kanadě, Austrálii, Irsku a Spojeném království. PPGF je registrovaná veřejná charitativní organizace. Když poskytnete finanční dar, obdrží ho PPGF, nikoli přímo vybraná charitativní organizace. Finanční dary zpracovává služba PayPal, kterou organizace PPGF využívá jako poskytovatele služeb třetí strany. Následně jsou dary připsány subjektu PPGF zaregistrovanému v přidružené zemi dle Smluvních podmínek a zásad organizace PPGF. S každým finančním darem, který organizaci PPGF prostřednictvím produktů společnosti Meta poskytnete, vyjadřujete souhlas se Smluvními podmínkami a zásadami organizace PPGF. Když organizaci PPGF poskytnete finanční dar, doporučujete jí tím, aby odeslala odpovídající příspěvek vybrané charitativní organizaci, a to ve výši vašeho daru. Organizace PPGF vámi věnované finanční prostředky v souladu s jejími zásadami postoupí příslušné charitativní organizaci. Pro účely daňové evidence vám organizace PPGF e-mailem pošle oficiální doklad o finančním daru. Souhlasíte s tím, že organizaci PPGF nebo vámi vybrané charitativní organizaci neposkytujeme žádná schválení nebo prohlášení a neodpovídáme za jednání nebo opomenutí organizace PPGF ani vámi vybrané charitativní organizace.
    2. Regulované platby v Evropském hospodářském prostoru. Pokud pošlete finanční dar charitativní organizaci, která ke zpracování příspěvků užívá platby zpracovávané společností Meta, a máte bydliště nebo sídlo firmy jinde než v USA, Kanadě nebo Spojeném království, vztahují se na vás následující podmínky: https://www.facebook.com/payments_terms/eu_regulated_payments.
    3. Když poskytujete finanční dar, berete na vědomí, že tento dar věnujete jako dobročinný příspěvek a že výměnou za něj nedostáváte žádné zboží ani služby. Jelikož se daňové zákony v jednotlivých zemích liší, konzultujte možnost odpisu tohoto daru s odborníkem na daně. Neposkytujeme žádná prohlášení ani záruky ohledně neziskové povahy konkrétní charitativní organizace nebo možnosti získat na základě finančního příspěvku daňové výhody nebo odečty.
    4. Vyhrazujeme si právo odmítnout zpracování vašeho finančního příspěvku v případě, že vybraná charitativní organizace nedodržuje naše smluvní podmínky a zásady (včetně Smluvních podmínek pro dary na charitu). Pokud finanční příspěvek odmítneme zpracovat, můžete mít nárok na vrácení peněz v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.
    5. Dobročinné sbírky ve prospěch charity mohou být vytvořeny uživateli („tvůrci dobročinných sbírek“). Pokud se tvůrce dobročinné sbírky zaváže přispět částkou ve stejné výši, jaké dosáhnou dary na dobročinnou sbírku, berete na vědomí, že nezaručujeme, že tvůrce dobročinné sbírky tento závazek splní. Pokud poskytnete dar na charitu prostřednictvím takové dobročinné kampaně, nebudete mít nárok na vrácení vašeho daru na základě toho, že tvůrce dobročinné sbírky tento závazek nesplnil.
    6. Pokud odsouhlasíte pravidelné finanční příspěvky, dáváte nám oprávnění uložit váš platební nástroj, okamžitě účtovat první příspěvek a poté další na začátku každého pravidelného přispívacího období. Částku vám budeme automaticky dál strhávat z poskytnutého platebního nástroje každé přispívací období, dokud příspěvky nezrušíte. Můžete je zrušit kdykoli na stránce Nastavení účtu. Aby vám nebyla stržena další částka daru, musíte příspěvky zrušit nejpozději 24 hodin před dalším naplánovaným příspěvkem.
    7. Souhlasíte s tím, že ohledně dané charitativní organizace neposkytujeme žádná schválení nebo prohlášení a neodpovídáme za její jednání nebo opomenutí.
    8. 8. Můžeme vám umožnit uhrazení určitých poplatků v souvislosti s vaším finančním darem. Za předpokladu, že souhlasíte s uhrazením takových poplatků, bude celková účtovaná částka zahrnovat jak váš finanční dar, tak příslušné poplatky.
11. Žádost o rezervaci. Pokud požádáte o rezervaci položky na Marketplace („Rezervovat“), obdržíme od vydavatele vámi zvolené platební metody předschválení částky určené na základě ceny za položku („Záloha“). Tato částka vám bude vrácena, až prodejce položku označí za prodanou, nebo pokud prodejce vaši žádost do 24 hodin nepřijme, nebo jeden z vás transakci zruší.
12. Bez záruky. POKUD NENÍ NÁMI VÝSLOVNĚ PÍSEMNĚ STANOVENO JINAK PRO KONKRÉTNÍ PRODUKT NEBO SLUŽBU A PRO TY PRODUKTY A SLUŽBY, KTERÉ JSTE ZAKOUPILI A KTERÉ JSOU PRODÁVÁNY TŘETÍMI STRANAMI, NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLI DRUHU, VÝSLOVNÉ ANI PŘEDPOKLÁDANÉ, S OHLEDEM NA JAKÉKOLI PRODUKTY NEBO SLUŽBY POSKYTOVANÉ NEBO PRODÁVANÉ NA PRODUKTECH SPOLEČNOSTI META NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM.

1. Platební nástroj. Snažíme se vám vyjít vstříc a můžeme vám umožnit používat pro transakce nejrůznější platební nástroje, například kreditní, debetní karty a Facebook dárkové poukazy. Platební nástroj si můžete uložit a platební nástroje můžete kdykoli přidávat, aktualizovat nebo odebírat ze svého účtu prostřednictvím sekce Objednávky a platby v nastavení Instagramu nebo Facebooku. Případné peníze, které vám budeme dlužit, vám připíšeme pomocí stejného platebního nástroje, jaké jste použili k původní platební transakci. Pokud váš původní platební nástroj už nebude k dispozici, vyhrazujeme si právo připsat vám vrácenou částku pomocí jiného platebního nástroje na vašem účtu nebo jiným způsobem, který považujeme za vhodný. Souhlasíte, že uložený platební nástroj či nástroje budete udržovat aktuální. Pokud se zapojíme do služby pro aktualizaci účtu karty, dáváte nám oprávnění kontaktovat vydavatele vaší karty nebo síť karet, vyžádat si aktuální informace o vašem platebním nástroji a automaticky aktualizovat váš platební nástroj, například číslo vašeho účtu nebo datum konce platnosti, pokud budou takové informace dostupné.
2. Vaše oprávnění. Když financujete svou transakci nebo nám poskytnete platební nástroj, potvrzujete, že jste oprávněni tento platební nástroj používat. Financováním nebo zadáním transakce nás (a našeho určeného zpracovatele plateb) opravňujete ke stržení celé částky z platebního nástroje, který jste pro transakci určili. Pokud je to nezbytné pro zpracování vašich transakcí s obchodníky třetích stran prostřednictvím produktů společnosti Meta, povolujete nám sdílet údaje o vašem platebním nástroji a další informace nezbytné pro zpracování vaší platby s obchodníkem, jeho platformou pro obchodní služby a jeho zpracovateli plateb. V souladu s článkem 2.1 výše nás také opravňujete ke shromažďování a ukládání platebního nástroje spolu s dalšími souvisejícími údaji o transakcích.
3. Pozastavení před autorizací. Při platbě kreditní nebo debetní kartou si můžeme od vydavatele karty vyžádat předběžnou autorizaci částky, která může dosahovat až plné výše vaší platby. V případě takové předběžné autorizace se může na vaší kreditní kartě nebo u finančních prostředků spojených s debetní kartou objevit upozornění „pozdrženo“. Částka bude z vaší karty stržena v okamžiku zadání platby, nebo brzy poté. Když transakci před dokončením zrušíte, kvůli této předběžné autorizaci nemusí být váš kredit nebo finanční prostředky okamžitě dostupné, dokud vydavatel pozastavení nezruší.
4. Neúspěšné platby. Pokud transakce vyústí v přečerpání účtu nebo jiný poplatek od vydavatele karty, protože překračuje váš kreditní limit nebo nemáte na účtu dost finančních prostředků, může vám vydavatel karty strhnout poplatek a odpovědnost za tento poplatek nesete pouze vy.
5. Zůstatky Facebook Dárkových poukazů. Facebook Dárkové poukazy lze použít ke generování zůstatku dárkového poukazu („zůstatek dárkového poukazu“) prostřednictvím produktů společnosti Meta. Tento zůstatek dárkového poukazu pak můžete v rámci naší platformy používat jako způsob platby. Pro zůstatky dárkových poukazů platí následující podmínky:
   1. Pokud zadáte kód PIN dárkového poukazu a kliknete na tlačítko „Uplatnit“ na stránce www.facebook.com/giftcards/redeem, připíšeme hodnotu dárkového poukazu k vašemu zůstatku dárkového poukazu. Jakmile zadáte kód PIN vašeho Dárkového poukazu, nelze hodnotu, kterou obdržíte, vrátit na původní Dárkový poukaz.
   2. Všechny dárkové poukazy převedené na stránce www.facebook.com/giftcards/redeem výše popsaným způsobem vyústí v zůstatky dárkových poukazů, které lze použít výhradně k provádění plateb vývojářům v rámci platformy. Váš zůstatek dárkového poukazu bude použit k zajištění finančních prostředků pro transakce, které chcete provést, a pokud je váš zůstatek dárkového poukazu k provedení transakce nedostatečný, budete požádáni o zvolení dalšího způsobu platby, který pokryje rozdíl. Dárkové poukazy převedené v určitých hrách však mohou přinést hodnotu, kterou lze využít pouze v dané hře nebo jiných hrách od stejného vývojáře.
   3. Nejsme banka. Zůstatky dárkových poukazů proto nelze považovat za vklad a nevynášejí úrok. Zůstatky dárkových poukazů nepodléhají pojištění vládní korporace USA Federal Deposit Insurance Corporation, britskému systému odškodnění Financial Services Compensation Scheme ani záruce žádného jiného subjektu nebo pojištění, státního ani soukromého.
   4. Jsme oprávněni, kdykoli to budeme považovat za nutné, změnit proces převodu dárkových poukazů na zůstatky dárkových poukazů nebo způsoby, jakými můžete výsledný zůstatek dárkového poukazu používat, a to bez předchozího upozornění (v rámci zákonných možností).
   5. Některé Facebook Dárkové poukazy obsahují bonusové nabídky. Bonusové nabídky mohou obdržet zákazníci, kteří uplatní oprávněný Facebook Dárkový poukaz během období platnosti nabídky uvedeného na balení dárkového poukazu. K získání bonusové položky je třeba na stránce www.facebook.com/giftcards/redeem zadat kód PIN Dárkového poukazu a postupovat podle pokynů. Na ukončení platnosti těchto bonusových nabídek neupozorňujeme. Bezplatné dárky se mohou lišit; průměrná maloobchodní hodnota se pohybuje v rozmezí přibližně jednoho až patnácti amerických dolarů (1–15 USD). Bonusové nabídky nelze kombinovat s jinými nabídkami či slevami, nelze je vyměňovat ani směnit za hotovost. Používání Facebook Dárkových poukazů a webu www.facebook.com může podléhat dalším podmínkám. Podrobné informace najdete na tomto webu.
   6. Zůstatek dárkového poukazu ani žádnou jeho část nejste oprávněni prodat ani převést komukoli jinému mimo produkty společnosti Meta.
   7. Zůstatky dárkových poukazů nejsou z naší strany proplatitelné žádnou peněžní částkou ani peněžní hodnotou, pokud to nevyžadují právní předpisy.
   8. Facebook Dárkové poukazy ani zůstatky dárkových poukazů nemají stanoveno datum vypršení platnosti. Zůstatky dárkových poukazů však podléhají našemu ustanovení týkajícímu se majetku bez vlastníka (oddíl 3.6 níže).
6. Nekompatibilita. V některých případech se může stát, že určitá aplikace nebo funkce nepodporuje způsob platby, který chcete použít. Máte ale možnost vybrat jiný platební nástroj (například kreditní nebo debetní kartu nebo platbu prostřednictvím mobilního operátora).
7. Úhrady prostřednictvím mobilního operátora. Úhrady prostřednictvím mobilního operátora představují další způsob platby, který jsme vám zpřístupnili. Pokud provedete úhradu prostřednictvím mobilního operátora, souhlasíte s následujícími potenciálními riziky a dalšími podmínkami:
   1. Volbou úhrady prostřednictvím mobilního operátora jako způsobu platby vyslovujete souhlas, že si s vaším mobilním operátorem můžeme vyměňovat informace tak, abychom mohli uskutečnit nebo vrátit platby, řešit spory, poskytovat zákaznickou podporu nebo podnikat další kroky související s úhradou.
   2. Zodpovídáte za veškeré poplatky, změny tarifu nebo fakturace mobilního zařízení, úpravy svého mobilního zařízení i jakékoli důsledky, které může úhrada prostřednictvím mobilního operátora přivodit.
   3. Pokud použijete úhradu prostřednictvím mobilního operátora, jste vázáni nejen těmito Platebními podmínkami, ale také smluvními podmínkami mobilního operátora.
   4. Máte-li dotazy týkající se poplatků na vašem vyúčtování za mobilní služby, můžete se obrátit na oddělení zákaznických služeb svého mobilního operátora.
   5. V některých případech může použití úhrady prostřednictvím mobilního operátora přivodit poplatky, které vám z různých technických příčin mimo naši kontrolu nemůžeme vrátit. V takovýchto případech máme právo (nikoli povinnost) vám jako kompenzaci poskytnout kredit.
8. Boleto (předplacený poukaz). Pokud jako způsob platby používáte boleto, souhlasíte s následujícími potenciálními riziky a dalšími podmínkami:
   1. Vrácení peněz. Z důvodu technických omezení je možné zajistit vrácení peněz POUZE převodem na bankovní účet. Pokud provedete nákup pomocí kupónu boleto a později z jakéhokoli důvodu požadujete vrácení peněz, MUSÍTE mít zřízený bankovní účet, na který lze částku vrátit. Bankovní údaje uvedené na žádosti o vrácení peněz by se měly shodovat s údaji účtu pro reklamu. Pokud se chcete dozvědět více informací o procesu vrácení peněz, klikněte zde.
   2. Bezpečnost. Platbu můžeme zpozdit nebo omezit její dostupnost z bezpečnostních důvodů, nebo abychom zajistili, že máme k dispozici veškeré relevantní informace nezbytné ke zpracování platby a doručení zaplacené položky.
   3. Informace. Udělujete nám souhlas a povolení uchovat vaše daňové identifikační číslo (CNPJ/CPF). Vaše daňové identifikační číslo můžeme použít k získání dalších informací o vaší osobě nezbytných ke zpracování platby z federální registrační databáze daňových identifikačních čísel poskytované brazilskou vládou, a to prostřednictvím třetí strany zabývající se zpracováním dat. Konečné daňové dokumenty také odevzdáváme brazilské vládě, jak je to vyžadováno.
9. Jestliže jako inzerent podnikáte v Indii (dle definice uvedené ve smluvních podmínkách reklam v dané konkrétní zemi) a podáváte objednávku (dle definice ve smluvních podmínkách samoobslužných reklam) využívající k hrazení zůstatku inzerenta společnosti Meta bezplatné rovnoměrné měsíční splátky, vyjadřujete tímto souhlas s konkrétními smluvními podmínkami vztahujícími se na tuto variantu plateb: Smluvní podmínky bezplatných rovnoměrných měsíčních splátek.
10. Pokud jste reklamní agentura z Brazílie, nemůžete používat úvěrové linky, které inzerentovi zřídíme za účelem provozování reklam jménem třetí strany nebo v jejím zájmu. Úvěrovou linku zřízenou reklamní agentuře může používat výhradně přímo příslušná reklamní agentura, a to ku vlastnímu prospěchu nebo ve vlastním zájmu.

1. Používání podle vůle. (a) Můžeme kdykoli zrušit vaši způsobilost k provádění plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta, a to podle vlastního uvážení. (b) V případě spotřebitelů a malých firem v Austrálii můžeme kdykoli zrušit vaši způsobilost k provádění plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta, přičemž můžeme jednat přiměřeně, včetně případů, kdy (i) jste podstatně porušili tyto Platební podmínky; (ii) jsme k tomu vyzváni zákonem nebo regulačním orgánem; nebo (iii) pokud je to přiměřeně nutné k ochraně našich oprávněných zájmů.
2. Dotazy. Používáním funkcí plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta berete na vědomí a souhlasíte s tím, že můžeme vznášet dotazy týkající se vaší totožnosti a bonity, které budeme považovat za nutné, ať už přímo, nebo prostřednictvím třetích stran.
3. Naše právo na zrušení. Jsme oprávněni zrušit kteroukoli transakci, pokud nabudeme přesvědčení, že porušuje tyto Platební podmínky nebo smluvní podmínky, případně pokud usoudíme, že tímto krokem lze zabránit finanční ztrátě. Jsme také oprávněni zrušit zůstatek dárkového poukazu nebo zůstatek inzerenta, který byl nashromážděn, převeden, přidělen nebo prodán na základě podvodného nebo nezákonného jednání.
4. Platební omezení. Abychom zabránili finanční ztrátě na vaší nebo naší straně, jsme oprávněni na určitou dobu pozastavit provedení platby nebo omezit použití platebních nástrojů pro určitou transakci, případně vám omezit možnost provést platbu nebo vám deaktivovat účet.
5. Sdílení informací. Abychom zabránili finanční ztrátě na vaší nebo naší straně, jsme oprávněni kontaktovat poskytovatele vašeho platebního nástroje, orgány činné v trestním řízení nebo zainteresované třetí strany (včetně jiných uživatelů) a poskytnout jim podrobné informace o platbách, které jste provedli, pokud budeme přesvědčeni, že tak můžeme předejít finanční ztrátě nebo porušení zákona a/nebo našich zásad.
6. Majetek bez vlastníka. Pokud nebudete se zůstatkem dárkového poukazu nebo zůstatkem inzerenta manipulovat po dobu určenou právními předpisy pro nenárokovaný majetek ve vašem státě, zemi nebo jiným správním orgánem, nebo pokud svůj účet odstraníte a necháte na něm zůstatek dárkového poukazu nebo zůstatek inzerenta, případně pokud vám účet deaktivujeme a vy nesplníte některou z podmínek potřebných k jeho obnovení během šesti (6) měsíců, jsme oprávněni zpracovat váš zůstatek dárkového poukazu nebo zůstatek inzerenta v souladu s našimi zákonnými povinnostmi, včetně odeslání prostředků na vašem zůstatku dárkového poukazu nebo zůstatku inzerenta příslušnému správnímu orgánu, jak to vyžadují právní předpisy.
7. Převod cizích měn. Pokud je u vaší transakce nutné provést převod měny, použijeme směnné kurzy cizích měn poskytované jedním nebo více našimi externími dodavateli. Soubory s aktuálními směnnými kurzy cizích měn od našich dodavatelů se snažíme nahrávat do našich systémů každý den. Tyto procesy se však mohou z různých důvodů opozdit, případně se nemusí podařit. Pokud k takové situaci dojde, použijeme směnné kurzy cizích měn z posledního přijatého souboru (obvykle ze souboru z předchozího dne).

1. Služby zákazníkům. V souladu s oddíly 4.2, 4.3, 4.4 a 4.5 níže vám prostřednictvím Centra podpory poskytujeme různé nástroje, které vám pomohou komunikovat se třetí stranou a vyřešit tak spor týkající se platební transakce.
2. Odmítnutí zodpovědnosti za základní transakci. Pokud uskutečníte transakci s třetí stranou a dostanete se do sporu týkajícího se zakoupeného zboží nebo služeb, neneseme žádnou zodpovědnost za zboží nebo služby, které byly předmětem této transakce, ani za způsob, jakým třetí strana využila váš finanční dar. Neseme odpovědnost pouze za zpracování platební transakce. Všechny platby jsou konečné, pokud právní předpisy nevyžadují jinak. Pokud si objednáte něco, co se před dodáním stane nedostupným, máte právo požadovat vrácení platby.
3. Upozornění na podvod. Používání Meta plateb k provádění podvodných aktivit nebo transakcí může mít za důsledek nenávratnou ztrátu prostředků. Specifické informace o upozornění na podvod daných zemí naleznete níže v oddílu 6.
4. Povinnost nás informovat. (a) Pokud se domníváte, že na vašem účtu proběhla neautorizovaná nebo jiným způsobem problematická transakce, zavazujete se, že nás neprodleně upozorníte, abychom mohli podniknout kroky k zamezení finanční ztráty. Pokud nám nepředložíte reklamaci do 30 dnů od stržení platby, vzdáváte se v plném rozsahu povoleném zákonem všech nároků vůči nám, které vyplývají z transakce nebo s ní jinak souvisejí. (b) V případě spotřebitelů a malých firem v Austrálii platí, že pokud se domníváte, že v rámci vašeho účtu došlo k neoprávněné nebo jinak problematické transakci, souhlasíte s tím, že nás o tom neprodleně informujete, abychom mohli podniknout kroky k zabránění finanční ztráty.
5. Zásahy do sporů. Jsme oprávnění zasahovat do sporů týkajících se plateb, ke kterým dojde mezi vámi a vývojářem či prodejcem, nejsme k tomu však povinováni.
6. Technické potíže. Pokud dojde k technické chybě nebo přerušení služby, které způsobí neprovedení platby, můžete požádat o provedení transakce později.

1. Oznámení pro vás. Když budete prostřednictvím produktů společnosti Meta využívat funkce plateb, vyjadřujete tím souhlas, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky a sdělovat vám tímto způsobem důležité informace týkající se vašich plateb nebo vašeho účtu. Oznámení vám můžeme poskytovat také jejich zveřejněním na našem webu, zasláním prostřednictvím upozornění v aplikaci nebo zasláním na e-mailovou nebo poštovní adresu, kterou jste nám dříve poskytli. Všechna oznámení jsou považována za doručená po 24 hodinách od jejich zveřejnění či odeslání; oznámení zaslaná poštou jsou považována za doručená po třech (3) pracovních dnech od odeslání.
2. Oznámení pro nás. Není-li uvedeno jinak, jste povinni nám zasílat oznámení týkající se plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta a těchto Platebních podmínek na poštovní adresu: Meta, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025, USA.
3. Zásady pro dodatky. Jsme oprávněni, kdykoli to budeme považovat za nutné, aktualizovat tyto Platební podmínky bez předchozího upozornění (v rámci zákonných možností). Transakce podléhají Platebním podmínkám platným v okamžiku, kdy danou transakci potvrdíte.

Následující ustanovení platí pouze pro uživatele plateb zpracovaných společností Meta:

1. Pouze pro obyvatele státu Aljaška: Pokud společnost Meta Payments Inc. (1-888-851-6382) vaši stížnost nevyřešila, podejte formální stížnost k úřadu Division of Banking and Securities státu Aljaška. Formulář si stáhněte zde: http://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf/. (NMLS ID 918740)

Formální stížnost spolu s náležitými podklady odešlete na adresu:

Division of Banking and Securities, PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807, USA.

Pokud jste obyvatel státu Aljaška a máte ohledně formálních stížností nějaký dotaz, napište e-mail na adresu dbs.licensing@alaska.gov, případně zavolejte na číslo (907) 465-2521.

2. Uživatelé ze státu Arkansas: Máte-li připomínky týkající se peněžních převodů prováděných prostřednictvím tohoto webu, můžete kontaktovat oddělení State Securities státu Arkansas na čísle (501) 324-9260 nebo na horké lince (800) 981-4429. Můžete také napsat na adresu 1 Commerce Way, Suite 402, Littler Rock, Arkansas 72202 nebo na e-mailovou adresu ASDInfo@Arkansas.gov. Nevyřešenou stížnost můžete také předložit online na webu http://www.securities.arkansas.gov.
3. Uživatelé ze státu Kalifornie: V případě stížnosti se obraťte na oddělení pomoci spotřebitelům společnosti Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) online v Centru podpory nebo prostřednictvím naší automatické bezplatné linky zákaznické podpory na čísle 1-888-851-6382. Máte-li stížnosti týkající některého aspektu peněžních převodů prováděných prostřednictvím tohoto webu, můžete kontaktovat oddělení finanční bezpečnosti a inovací státu Kalifornie na bezplatném telefonním čísle 1-866-275-2677 nebo poštou na adrese „Department of Financial Protection and Innovation, Attn: Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834, USA“. Stížnost můžete také podat online na adrese https://dfpi.ca.gov/file-a-complaint.
4. Uživatelé ze státu Colorado: Subjekty nepodléhající pojištění americké vládní korporace FDIC, uskutečňující peněžní převody ve státě Colorado (včetně prodeje peněžních poukázek, převodu finančních prostředků a používání dalších nástrojů pro peněžní platby nebo úhrady), musí disponovat licencí úřadu Colorado Division of Banking, podle zákona Money Transmitters Act, hlava 11, článek 110, Colorado Revised Statutes. Pokud máte otázku nebo problém týkající se VAŠÍ TRANSAKCE – PENĚZ, KTERÉ JSTE POSLALI, musíte se obrátit na společnost provádějící převody finančních prostředků, která vaši transakci zpracovala. Úřad Division of Banking nemá k těmto informacím přístup. Pokud máte bydliště ve státě Colorado a chcete vznést stížnost týkající se SUBJEKTU PROVÁDĚJÍCÍHO PŘEVODY FINANČNÍCH PROSTŘEDKŮ – SPOLEČNOSTI, KTERÁ VAŠE PENÍZE ODESLALA, všechny stížnosti je nutné předkládat písemně. Vyplňte prosím formulář Complaint Form dostupný na webu úřadu Colorado Division of Banking a pošlete ho včetně souvisejících dokladů klasickou nebo elektronickou poštou úřadu Division of Banking na adresu: Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Suite 975 Denver, CO 80202, USA, e-mail: DORA_BankingWebsite@state.co.us, webové stránky: https://banking.colorado.gov/industry/money-transmitters.
5. Uživatelé ze státu Florida: Pokud jste uživatelem ze státu Florida a máte nevyřízenou stížnost týkající se převodu peněžních prostředků uskutečněného společností Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) a pokud jste již kontaktovali společnost Meta Payments Inc., směřujte svůj požadavek na adresu: Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376, USA, nebo telefonní číslo 1-800-848-3792.
6. Uživatelé ze státu Illinois: Pokud jste uživatelem ze státu Illinois a máte nevyřízenou stížnost týkající se převodu peněžních prostředků uskutečněného společností Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) a pokud jste již kontaktovali společnost Meta Payments Inc., směřujte svůj požadavek na adresu: Illinois Department of Financial and Professional Regulation, telefonní číslo 1-888-473-4858.
7. Uživatelé ze státu Maryland: Veškerými dotazy a stížnostmi obyvatel státu Maryland na společnost Meta Payments Inc., (NMLS ID 918740) číslo licence 918740, se bude zabývat vládní zmocněnec pro regulaci finančních institucí (Commissioner of Financial Regulation) státu Maryland na adrese 1100 N. Eutaw Street, Suite 611, Baltimore, MD 21201, telefon 1-888-784-0136. Web NMLS Consumer Access: https://www.nmlsconsumeraccess.org/.
8. Uživatelé ze státu Minnesota: Pokud chcete nahlásit podvod nebo podezření na podvod, obraťte se na oddělení pomoci spotřebitelům společnosti Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) online v Centru podpory nebo prostřednictvím naší automatické bezplatné linky zákaznické podpory na čísle 1-888-851-6382.
9. Uživatelé ze státu New York: Společnost Meta Payments Inc. (NMLS ID 918740) vlastní licenci pro převod peněžních prostředků a podléhá regulaci ministerstva finančních služeb státu New York. Zákazníci ze státu New York mohou nevyřízené stížnosti směřovat na adresu Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257, 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697), www.dfs.ny.gov/consumer/fileacomplaint.htm.
10. Uživatelé ze státu Texas: Pokud máte nějakou stížnost, kontaktujte nejprve oddělení služeb zákazníkům společnosti Meta Payments Inc. online v Centru podpory nebo na automatické bezplatné telefonní lince zákaznické podpory na telefonním čísle 1-888-851-6382. Jestliže i pak budete mít nevyřešenou stížnost týkající se převodu peněžních prostředků nebo směny cizí měny uskutečněné společností Meta Payments Inc., směřujte svou stížnost na adresu: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, USA, 1-877-276-5554 (bezplatně), www.dob.texas.gov.

1. Podmínky používání a konflikt podmínek. Naše Podmínky používání („podmínky“) platí i pro používání funkcí plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta. V případě rozporu mezi těmito Platebními podmínkami a Smluvními podmínkami budou platit Platební podmínky. Mohou se na vás vztahovat další smluvní podmínky třetích stran, které jsou do tohoto dokumentu začleněny formou odkazu. Tyto podmínky mohou zahrnovat podmínky společnosti Apple nebo Google pro nákupy produktů společnosti Meta prostřednictvím jejich služeb. Za dodržování těchto smluvních podmínek třetích stran nesete výhradní odpovědnost.
2. Nesoulad se zákony. V některých zemích může být provádění plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta omezeno nebo zakázáno. Žádná část těchto Platebních podmínek nemá přednost před takovýmito zahraničními právními předpisy ani ji nelze považovat za jejich obcházení.
3. Překlady. Tyto Platební podmínky byly sepsány v (americké) angličtině. Pokud by některá přeložená verze těchto Platebních podmínek byla v konfliktu s anglickou verzí, platí anglická verze.
4. Obchodní sankce. Funkce plateb prostřednictvím produktů společnosti Meta nesmíte používat v souvislosti s aktivitami, osobami nebo subjekty, které se nacházejí v zemi nebo oblasti, na kterou se vztahuje embargo USA, nebo které jinak porušují příslušné obchodní sankce USA nebo jiných států.
5. „My“. Aniž by se tím omezovala platnost oddílu 7.1 výše, pojmy „my“, „naše“ a další tvary těchto zájmen označují tyto subjekty:
   1. Pokud zadáváte platbu, jinou než platbu zpracovanou společností Meta, prostřednictvím produktů společnosti Meta nebo iniciujeme inkaso nebo stržení platby z vašeho platebního nástroje, jsou tyto Platební podmínky uzavřeny mezi vámi a (a) společností Meta Platforms, Inc., pokud jste rezidentem nebo máte hlavní místo podnikání v USA nebo Kanadě, nebo (b) společností Meta Platforms Ireland Limited, pokud jste rezidentem nebo máte hlavní místo podnikání v jiné zemi než v USA nebo Kanadě, jak je stanoveno v podmínkách předložených v době platby.
      1. Chcete-li si přečíst Zásady používání dat společnosti Meta Platform, Inc., přejděte na stránku www.facebook.com/about/privacy.
      2. Chcete-li si prohlédnout Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, navštivte stránky: www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy.
   2. Pokud používáte Platby zpracované společností Meta a pokud jste občanem USA nebo Kanady nebo máte v těchto zemích sídlo firmy, platí tyto platební podmínky pro vztah mezi vámi a floridskou společností Meta Payments Inc.
   1. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta Payments Inc. naleznete na adrese: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   2. Společnost Meta Payments Inc. vlastní licenci pro převody peněz v různých jurisdikcích Spojených států. Chcete-li si přečíst Licence pro převod peněžních prostředků společnosti Meta Payments Inc., přejděte na stránku https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
   3. Pokud používáte Platby zpracované společností Meta a pokud nejste občanem USA nebo Kanady ani nemáte v těchto zemích sídlo firmy, platí tyto Platební podmínky pro vztah mezi vámi a společností Facebook Payments International Ltd., soukromou akciovou společnost (private limited company) v Irské republice.
   1. Pokud však máte bydliště nebo sídlo firmy v Brazílii, vaši platbu může v souladu s těmito Platebními podmínkami přímo převzít společnost Facebook Online Serviços do Brasil Ltda.
   2. Chcete-li si přečíst Zásady soukromí společnosti Facebook Payments International Ltd., přejděte na stránku www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy.
   3. Společnost Facebook Payments International Ltd. je regulována Irskou centrální bankou.
   4. Uložení platebního nástroje.
   1. Pokud u nás uložíte platební nástroj prostřednictvím produktů společnosti Meta a jste rezidentem nebo máte hlavní místo podnikání v zemích evropského regionu, včetně zemí Evropského hospodářského prostoru a Evropské unie, avšak s výjimkou Spojeného království: Za uložení vašeho platebního nástroje podle těchto Platebních podmínek odpovídá společnost Facebook Payments International Ltd., soukromá společnost s ručením omezeným z Irské republiky, na kterou se rovněž vztahují Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook Payments International Ltd.
   1. Chcete-li si přečíst Zásady soukromí společnosti Facebook Payments International Ltd., přejděte na stránku www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy.
   2. Pokud u nás uložíte platební nástroj prostřednictvím produktů společnosti Meta a jste rezidentem nebo máte hlavní místo podnikání v USA, Kanadě, Spojeném království nebo v jiné zemi než zemi z evropského regionu (včetně zemí Evropského hospodářského prostoru a Evropské unie): Za uložení vašeho platebního nástroje podle těchto Platebních podmínek odpovídá společnost Meta Payments Inc., která je společností na Floridě, a platí pro ni také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta Payments Inc.
   1. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta Payments Inc. naleznete na adrese: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   2. Společnost Meta Payments Inc. vlastní licenci pro převody peněz v různých jurisdikcích Spojených států. Chcete-li si přečíst Licence pro převod peněžních prostředků společnosti Meta Payments Inc., přejděte na stránku https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
6. „Platby zpracované společností Meta“. V těchto Platebních podmínkách se pod pojmem „platby zpracované společností Meta“ rozumí platební transakce zadané prostřednictvím produktů společnosti Meta a zpracované společností Meta Payments Inc. nebo Facebook Payments International Ltd. Platby zpracované společností Meta zahrnují převody P2P v USA, určité dobročinné příspěvky charitám v EU a určité platby vývojářům za digitální zboží prostřednictvím produktů společnosti Meta.