Partner

Per partner si intende un privato o un gruppo che sfrutta le API per creare, gestire o gestire uno o più agenti. Può essere un aggregatore, un fornitore di servizi di assistenza clienti, un brand, un operatore o qualsiasi altro tipo di organizzazione o privato.

Diagramma di Venn che mostra la relazione agente/brand/partner

  • Agente. Una rappresentazione colloquiale di un brand, gestita da un partner. Include qualsiasi interfaccia con cui gli utenti interagiscono e qualsiasi codice o infrastruttura necessari per supportare l'interazione.
  • Branding. Un'organizzazione o un gruppo rappresentati da uno o più agenti.
  • API Business Communications. Un prodotto per creare, verificare e gestire in altro modo i vari agenti delle comunicazioni aziendali dei partner.