[go: nahoru, domu]

Google Feedback

Použití nástroje Google Feedback

Krok 1: Aktivace nástroje Google Feedback

Nástroj Google Feedback ve službách Google aktivujete kliknutím na odkazy Odeslat názor nebo Nahlásit chybu.

Další krok: Popis

Krok 2: Zadání popisu problému

Když nástroj Google Feedback aktivujete, zobrazí se zašedlý snímek stránky, na které se nacházíte, spolu s dialogovým oknem Google Feedback. Do něho můžete zadat svou zpětnou vazbu. Je vhodné, aby popis nahlašovaného problému obsahoval následující informace:

  • co jste dělali, když problém nastal,
  • jaký výsledek jste očekávali,
  • co se ve skutečnosti stalo.

Další krok: Zvýraznění

Krok 3: Zvýraznění

Vyberte nástroj Zvýraznit a začněte zvýrazňovat ty části stránky, které souvisejí s vaší zpětnou vazbou.

Přesuňte kurzor myši na stránku a klikněte na automatická zvýraznění, která se objeví, nebo klikněte kamkoli na stránku a přetáhněte kurzor přes části, které chcete zvýraznit.

Pokud něco zvýrazníte nechtěně, klikněte na ikonu Odebrat (ikona Odebrat) v pravém horním rohu zvýrazněné plochy.

Pokud dialogové okno Google Feedback zakrývá část stránky, kterou chcete zvýraznit, klikněte na okraj dialogového okna a přetáhněte jej.

Další krok: Začernění

Krok 4: Začernění

Pokud stránka obsahuje vaše jméno, adresu nebo jiný osobní údaj, nemusíte tyto údaje odesílat. Pomocí nástroje Začernit lze před odesláním názoru skrýt některé části stránky.

Přesuňte kurzor myši na stránku a klikněte na černý čtverec, který se zobrazí, nebo klikněte kamkoli na stránku a přetáhněte kurzor přes části, které chcete začernit.

Pokud chcete začernit část zvýrazněné plochy, klikněte mimo tuto zvýrazněnou plochu a přetáhněte kurzor přes část, kterou chcete začernit.

Pokud něco začerníte nechtěně, klikněte na ikonu Odebrat (ikona Odebrat) v pravém horním rohu začerněné plochy.

Další krok: Náhled

Krok 5: Náhled

Kliknutím na tlačítko Náhled zobrazíte náhled zprávy, kterou hodláte odeslat. Před odesláním zpětné vazby můžete popis upravit. Nástroj Google Feedback shromažďuje kromě snímku obrazovky také následující informace:

  • vaše e-mailová adresa,
  • adresa URL a nadpis navštívené stránky,
  • používaný prohlížeč a operační systém a všechna nainstalovaná rozšíření prohlížeče,
  • struktura kódu HTML navštívené stránky,
  • další údaje o službě.

Až budete chtít zpětnou vazbu odeslat, klikněte na tlačítko Odeslat.

Další krok: Odeslání

Krok 6: Odeslání

Okno zavřete až po zobrazení potvrzovací zprávy. Zajistíte tak, že se k nám váš názor skutečně dostane. Nástroj Google Feedback zavřete kliknutím na tlačítko OK.

Hotovo! Děkujeme za váš názor.

Krok 7: Zobrazení názoru

Svůj názor můžete zobrazit na stránce Mé přehledy. Zde můžete zkontrolovat informace zaslané pomocí nástroje Feedback, který je dostupný na mnoha stránkách služeb Google.